Affirm cierra un acuerdo definitivo para adquirir Returnly por valor de 280 millones de euros

Affirm Holdings ha anunciado la firma de un acuerdo definitivo para adquirir Returnly. Dicha startup es líder en experiencias de devolución en línea y pagos posteriores a la compra. Según los términos del acuerdo, Affirm adquirirá Returnly por una contraprestación total en efectivo y en capital de aproximadamente 300 millones de dólares (280 millones de euros.

Returnly atiende a más de 1.800 comerciantes, ha ayudado a procesar más de 1 billón de dólares en devoluciones y ha sido utilizado por más de ocho millones de compradores. Con Returnly, los consumidores reciben un crédito comercial instantáneo al iniciar una devolución. Esto les permite pedir un artículo nuevo o de reemplazo de inmediato en lugar de esperar hasta que su devolución se procese por completo. Returnly asume así el riesgo de devolución del producto y liquida los pedidos en tiempo real. Esto hace que las devoluciones y los intercambios sean fluidos y ayuda a los comerciantes a generar tasas más altas de devolución a recompra; mayores ingresos por devoluciones; y mayor satisfacción del cliente.

LA UNIÓN EN EL MOMENTO ADECUADO

"Comenzamos con Returnly para arreglar el modelo de devoluciones que ofrecía a los consumidores y comerciantes nada más que desventajas y frustración", ha asegurado Eduardo Vilar, director ejecutivo y fundador de Returnly. Quien ha añadido que, "ahora es el momento adecuado para unir fuerzas con Affirm y expandir el alcance de nuestra misión. Esperamos seguir sirviendo a nuestros clientes y ayudar a más empresas a ofrecer la experiencia de devolución fácil e instantánea que esperan sus compradores".

"En los últimos años, junto con el rápido crecimiento de las compras en línea, las expectativas de los consumidores en lo que se refiere a devoluciones e intercambios han aumentado significativamente", ha asegurado por su parte Max Levchin, CEO y fundador de Affirm.

Se espera que la transacción se cierre en el cuarto trimestre fiscal de Affirm, que finaliza el 30 de junio de 2021.